5 dicas para MELHORAR sua Central de Atendimento ao Paciente

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por Nexcore Tecnologia em 6/09/ 2018

O atendimento ao paciente por canais de contato e relacionamento é a primeira experiência que seu futuro cliente tem com os serviços prestados, antes de agendar uma consulta e ter o auxílio que ...

Ranking nacional elege Curitiba a cidade mais conectada e inteligente do Brasil

Ranking nacional elege Curitiba a cidade mais conectada e inteligente do Brasil

por Nexcore Tecnologia em 5/09/ 2018

Curitiba desbanca São Paulo e é a cidade mais conectada e inteligente do Brasil:   O Ranking Connected Smart Cities, responsável por mapear e eleger as cidades com maior potencial de ...

It Forum X 2018 – Conheça o que a Nexcore apresentará!

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por Nexcore Tecnologia em 23/08/ 2018

O Evento It Forum X, Edição 2018, realizado pela IT Midia é o principal evento do setor de Tecnologia, na América Latina. Na edição deste ano, o evento aborda o tema: “O Brasil daqui a 20 anos ...

4 métricas da operação que todo contact center DEVE medir

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por Nexcore Tecnologia em 2/05/ 2018

No setor de contact centers, toda empresa deseja orientar a operação com base em dados gerados. Como uma operação voltada para o cliente, é essencial ter os números e métricas para suportar o ...

Internet of Things (IoT): principais atualizações no atendimento ao cliente

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por Mayrus em 20/04/ 2018

IoT (internet of things), ou, no português, Internet das Coisas, é um termo muito comum e assunto em pauta nas principais feiras de inovação em todo o mundo, como foi abordado em diversos painéis ...

Quais as vantagens de um Discador automático para o seu Contact Center

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por Nexcore Tecnologia em 3/04/ 2018

Não é segredo para ninguém que qualquer operação de relacionamento, seja ela um em um grande contact center ou em pequenas e médias operações de outros tipos de empresa, precisam de um Discador ...

Dia Mundial do Consumidor

Dia Mundial do Consumidor

por Nexcore Tecnologia em 15/03/ 2018

Em 2014 foi criado o Dia Mundial do Consumidor, comemorado em 15/03. De acordo com matéria do portal E-commerce Brasil, a data só vem ganhando mais força anualmente. O dia do consumidor desse ano ...

Conheça mais sobre a Nexcore Tecnologia

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por Nexcore Tecnologia em 14/03/ 2018

ABERTURA E TRAJETÓRIA: Em julho de 2011, surgia na cidade de Curitiba a Nexcore Tecnologia. Com um conceito moderno de empreendedorismo e apostando em soluções inovadoras, desenvolvidas na época ...

Como o atendimento ao cliente pode influenciar nas vendas do seu negócio

Como o atendimento ao cliente pode influenciar nas vendas do seu negócio

por Mayrus em 8/03/ 2018

Relacionamento é venda. O consumidor está no comando, muito mais do que jamais esteve. Com a chegada das novas tecnologias e meios de comunicação, o cliente tornou-se muito mais rigoroso, ...

3 tendências para Contact Centers em 2018

3 tendências para Contact Centers em 2018

por Nexcore Tecnologia em 31/01/ 2018

Com a modernização dos contact centers, diversas tecnologias transformam os padrões de atendimento que conhecemos. Sua central de relacionamento está atualizada e atendendo às expectativas dos ...

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